Een training is een start. Een traject maakt het verschil.
Duurzame gedragsverandering op de werkvloer ontstaat niet in één dagdeel. Wij bouwen trajecten die dat wél voor elkaar krijgen.
Waarom een losse training zelden beklijft
een workshop kan bewustzijn en kennis geven, maar blijvend ander gedrag op de werkvloer vraagt om herhaling, oefening en betrokkenheid van de leidinggevende — dingen die in één dagdeel simpelweg niet passen.
Onze aanpak: bewuste gedragsverandering op de werkvloer
Gedrag verandert niet omdat iemand het beter weet. Het verandert pas als er ruimte, richting, vaardigheid en een omgeving zijn die het nieuwe gedrag ondersteunen. Ons raamwerk werkt op vier lagen, en pas als die samenkomen, beklijft de verandering.
Psychologische ruimte
Voordat iemand iets nieuws probeert, moet daar mentaal ruimte voor zijn. Bij een team dat overvraagd wordt, zet hoge werkdruk het leren simpelweg stil, hoe goed de training ook was. Wij kijken eerst hiernaar, voordat we een interventie starten.
Gedragsplanning
Weten wat je anders wilt doen is iets anders dan het ook daadwerkelijk doen op het moment zelf. Wij helpen teams concreet maken wanneer, waar en hoe het nieuwe gedrag eruitziet, zodat het niet bij een voornemen blijft.
Vaardigheden activeren en verwerven
Soms ontbreekt de vaardigheid nog echt, soms is hij er wel maar wordt hij niet gebruikt. Dat onderscheid bepaalt of je moet trainen of juist moet activeren, en wij maken dat onderscheid voordat we beginnen.
Omgevingsmodificatie
De werkomgeving beïnvloedt voortdurend of nieuw gedrag blijft hangen of wegzakt. Daarom werken we niet alleen met de medewerker, maar ook met de leidinggevende en de dagelijkse praktijk eromheen.
Zo pakken we een traject aan
1. Analyse vooraf — We beginnen met de vraag waar het probleem echt zit: ontbreekt de vaardigheid, de
motivatie, of houdt de omgeving het oude gedrag juist in stand? Daarnaast kijken we ook mee op de
werkvloer. Die analyse bepaalt de rest van het traject.
2. Interventies op maat — Geen standaardpakket, maar interventies die aansluiten op wat er nodig is,
inclusief een actieve rol voor de leidinggevende. Gedragsverandering die alleen bij de medewerker blijft
hangen, houdt zelden stand.
3. Transfermomenten — Nieuw gedrag wordt pas gewoontegedrag door herhaling en oefening in de
praktijk. We bouwen die momenten bewust in, verspreid over tijd en tussen de sessies in.
4. Borging — Aan het eind van een traject leggen we vast wat er nodig is om het geleerde vast te houden,
ook nadat wij niet meer wekelijks aanwezig zijn.
Praktisch
Een traject bouwen we op maat, in overleg met jullie organisatie. Gemiddeld loopt een traject over enkele maanden, met meerdere contactmomenten verspreid in de tijd, zodat er ruimte is voor oefening tussendoor. We beginnen altijd met een vrijblijvend kennismakingsgesprek waarin we samen kijken wat er speelt.